Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard), Klarna und Banküberweisung.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-15 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.
5. Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@dailyglam.de.
6. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Falls Ihre Bestellung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Schadens. Wir werden eine Lösung für Sie finden.
7. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter info@dailyglam.de oder über unser Kontaktformular erreichen.
